Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с родными не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически отгородился от неё стеной. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не имела ли Татьяна Архипова к этому какого-либо отношения. Не довела ли она ту женщину до отчаянного шага, случайно или намеренно.